Online ügyfélszolgálat
Saját mappa

UPC Mobil vélemények
Értékelés: 1.95 - 207 vélemény

Írj véleményt a UPC-ról! Nézd meg mit mondanak az emberek a UPC-ról és mondd el te is a véleményedet.

Szöveges értékelések

Értékelés%144 darabdb
11.11%16 darabdb
5.56%8 darabdb
4.86%7 darabdb
6.94%10 darabdb
71.53%103 darabdb

Hálózat és ügyintézés

Hálózat Értékelés: 2.2 - 191 vélemény
Ügyintézés Értékelés: 2.18 - 198 vélemény


Értékelések Vélemények Vélemények Többi szolgáltató

Szöveges értékelések a UPC-ról

155 vélemény 16 oldalon

oldalak: 1 2 3 4 5 ... 12 13 14 15 16

SZB.R.
U Ma, 08:35

Mit szeretsz a UPC-ben?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
WIFI nem funkcionál rendesen, szakadozott stb.

Hálózat
Ügyintézés

EX-UPC-s
T Múlt kedd, 12:36

Mit szeretsz a UPC-ben?
Remekül kitöltötték a rengeteg szabadidőm. Másra sem vágytam mint arra hogy megszopassanak. Az új telefonszámomon semmilyen SMS-T nem kaptam meg. A telefonomon szerettem volna befizetni netbankon keresztül egy összeget, de csak úgy engedi ha megerősítem az SMS-ben kapott kóddal. Ami nem érkezik meg hívom a bankot: Ők elküldték az sms-t. Oké! Hívom a UPC-t hogy mi a helyzet. "Nem náluk van a hiba". Jó. Akkor az OTP-nél van a gáz, kb másfél nap rohangálás, utána járás, panasztevés, kivizsgálás, személyes adategyeztetés, 1 hét várakozás az eset kivizsgálására. Majd jön a posta amiben a lényeg az volt hogy nem az OTP a hibás. Hívom a UPC-t (persze náluk van a hiba, amit az elején letagadtak így megszopatva és kitöltve azt a rengeteg szabadidőm), nagy nehezen sikerül elérnem, adategyeztetés, kapcsol ide,kapcsol oda, születik megoldás a problémára, de az még mindig fenn áll. Ezt nagyjából 6x játszottuk el, mire egy hölgy beszélt a "háttér osztállyal" és kiderült hogy másnak is ez van.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Miután a UPC ügyfélszolgálatos ÚR tanácsolta, hogy kapcsoljam be az emelt díjas SMS-szolágáltatást, akkor biztos megjön a tetves banki SMS a megerősítő kóddal persze nem sikerült. Számtalan próbálkozás után amit próbálgattak egyik sem jött meg. Végül kiderült több órányi utánajárás után hogy ez a probléma fenn áll másoknál is, nem tudnak vele mihez kezdeni, és majd egyszer kijavítják mert már dolgoznak rajta egy ideje, de nincs rá kapacitásuk hogy értesítsenek ha esetleg megoldották szóval "majd jó lesz". Később kiérkezett egy 60.000 ft értékű számla a sok SMS miatt. Amit nem kaptam meg, és miattuk próbálkoztam mindenféleképpen, mire a végén közölték hogy nem velem van a gáz. Persze egy telefon szolgáltatás ami nem működik, annyit ér mint egy számítógép áram nélkül, így szerettem volna lemondani (az ő hibájukból mert nem működik) erre kiszámláznak nekem kötbért. Panaszt tettem amire egyszeri nem fogadott hívás után a reakció: 2x megkeresésre nem értek el, így elvetették.

Hálózat
Ügyintézés

Wifi értékelhetetlen
U 2019.10.27. 21:25

Mit szeretsz a UPC-ben?
Szeretni...

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Nulla megbízhatóság, nulla szakértelem.

Hálózat
Ügyintézés

Ármin
2019.10.13. 20:17

Mit szeretsz a UPC-ben?
Szép a színe

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
-Ügyfélszolgálat használhatatlan -Ügyfélélmény 1es - Nem tartják a garantált minimum internetsebességet sem. 0.22MBit van jelenleg . Senkinek nem ajánlom ezt a szolgáltatót.

Hálózat
Ügyintézés

A Wifi Egy Rakás ****
U 2019.10.08. 15:32

Mit szeretsz a UPC-ben?
Őszintén semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Egyszerűen nem képesek normális Wifi/TV szolgáltatást biztosítani, és ezért az emberek fizetnek. Az ügyfélszolgálat meg azt mondja, hogy minden rendben, mikor láthatóan nem, mert a TV-n nem jön be egy adó sem, és a Wifi sem funkciónál rendesen, se a vezetékes, se a vezeték nélküli. Az egész változtatásra szorul.

Hálózat
Ügyintézés

hinarhaj
U 2019.10.08. 04:13

Mit szeretsz a UPC-ben?
Rühellem

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az internetszolgáltatás egy rakás szar. Az amerikai elnököt vagy a pápát könnyebb felhívni mint a UPC ügyfélszolgálatát

Hálózat
Ügyintézés

Gizike
2019.10.01. 00:33

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
menjen csődbe

Hálózat
Ügyintézés

🖕🏻Upc🖕🏻
U 2019.09.05. 19:14

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Hálózat
Ügyintézés

Láda Martin
U 2019.08.22. 11:17

Mit szeretsz a UPC-ben?
Ha a UPC centrum közelében laksz akkor elég gyors az internet, de ezen kívül egyáltalán nem felhasználó barát...

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Mobilügyintézés miatt most én nekem ki kell fizetnem a kötbért, ami abszurd hisz nem kértem hűségidőt, mert költözöm, de csak akkor derült ki amikor megakartam szüntetni, mivel bizalmi alapon illetve mert pont a költözéssel voltam elfoglalva nem néztem meg a szerződést (Én voltam naiv, hogy nem így tettem), ezért most egyszerűen hivatkoznak a 14 napos elállási időre és elutasítják a panaszom, mikor kiderül a visszahallgatásból, hogy nem kértem hűségidőt, még is a kiscsaj azt kötött és így ki kell fizetnem 50 ezer forintot (amikor most ahol lakom még esély sincs, hogy ide hozassam és ne a semmiért fizessem ezt a sz..t)! Szóval így kiderül, hogy ők megkötnek akármit ilyen mobil ügyintézés során és ha az ember bízik a szolgáltatójában és azt hiszi, hogy helyesen kötik meg neki a kért csomagot, valamit nem ért annyira "jogi" nyelven akkor bárkinek bármit megköthetnek és utána jól lehúzzák az embert. Amúgy meg hűség idővel együtt a centrumhoz közel is sokat fizettem érte. EZ A VÉLEMÉNYEM!

Hálózat
Ügyintézés

Kassai Dániel
U 2019.08.19. 14:26

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Hálózat
Ügyintézés