Online ügyfélszolgálat
Saját mappa

Lealkudtuk neked a tarifákat

Netezz és telefonálj sokkal olcsóbban, akár hűség nélkül


Megtarthatod a számodat Olcsóbb, mint a szolgáltatóknál Egymást ingyen hívjátok


Megtarthatod a számodat

Olcsóbb, mint a szolgáltatóknál

Egymást ingyen hívjátok

Állítsd be használati szokásaidat

Havi 100 perc hívás (napi 10 perc)
Havi 100 MB mobilnet
Legjobb ajánlatunk számodra: Optimum+ csomag és 200 MB net opció
Ingyen hívják egymást (Telenor hálózat)
Ingyen hívják egymást (Telekom hálózat)

Kizárólag tagjaink számára elérhető személyre szabott ajánlat.

A publikus csomagoknál akár 20-30%-kal kedvezőbb zárt körű csomag. Kattints az érdekel gombra, ha meg szeretnéd nézni.


Telenor Telekom

Gyakori kérdések és válaszok Telenoros csomagjainkról

Gyakori kérdések és válaszok Telekomos csomagjainkról

Mi az a TarifaExpert?

Összehasonlítjuk és közvetítjük a szolgáltatóknál lévő mobil csomag ajánlatokat.

Kalkulátorunkkal a felhasználási szokásaid alapján tudod összehasonlítani a piacon lévő mobil tarifákat.

A fenti csomagokat az egyik partnerünk kínálja, amit rajtunk keresztül közvetlenül megrendelhetsz.

Itt olvashatsz rólunk bővebben.

Hogyan történik a fenti csomag megrendelése? Mi a folyamat?

  1. Első lépésként kérünk, hogy a kiválasztott csomagodnál nyomj a "megrendelem" gombra és töltsd ki a szerződéshez szükséges adatokat. Ezzel még nem lesz semmilyen kötelezettséged.
  2. A megadott adatokkal előkészítjük a szerződést és elküldjük neked emailben, hogy át tudd nézni. Ha mindent rendben találsz, akkor nyomtasd ki a szerződést, írd alá és küldd el nekünk emailen vagy postai úton.
  3. Miután megérkezik hozzánk a szerződés és az egyszeri adminisztrációs díj is átutalásra került, elküldjük neked az új SIM kártyádat, amin már a megrendelt csomag lesz aktív.
  4. Ha nem váltasz szolgáltatót, nem lesz szükséged új SIM kártyára, ilyenkor csak átváltjuk a jelenlegi csomagodat a megrendelt tarifára. Ha megtörtént az átírás, küldünk neked egy email értesítést és innentől már él is az új szolgáltatás. (Ez szolgáltató függő, van ahol néhány nappal tovább tart)

Mik a csatlakozás feltételei?

  1. Ne legyen tartozásod vagy hűségidőd a szolgáltatónál. Ebbe bele tartozik a készülék törlesztésre vonatkozó tartozás is.
  2. Ha esetleg van még tartozásod, akkor 20.000 Ft letéttel tudsz szerződést kötni partnerünknél.
  3. Tudj banki átutalással vagy K&H banknál készpénzben fizetni. Jelenleg nincs lehetőség bankkártyás vagy csekkes befizetésre.
  4. Add le megrendelésed weboldalunkon.

Hogy lehet ennyivel olcsóbb ugyanaz a szolgáltatás?

Mivel partnerünk több ezer ügyfelet kezel, ezért jelentős kedvezményt tudott kialkudni a szolgáltatónál, amihez a TarifaExpert oldalán keresztül te is csatlakozhatsz.

Partnerünk egyszerre több ezer előfizetést köt a szolgáltatónál, így jelentős bevételt hoz a szolgáltatónak kevés költséggel. A szolgáltató ezért kedvezményt ad, ha a partnerünkkel szerződsz és nem közvetlenül velük.

Mennyi időbe telik?

Ez rajtad múlik. Ha még a rendelés visszaigazolás napján elküldöd nekünk a szükséges dokumentumokat és az adminisztrációs díjat, akár 1-2 munkanap alatt is flotta tag lehetsz. (Szolgáltató függő)

Kivel fogok szerződni?

Ugyan a szerződést a flottakezelővel kötöd, a hívószámod tulajdonjoga a szerződés alapján a Tiéd marad, hiszen bármikor kérheted a lemondó nyilatkozat kiállítását. Ez csak formaiság.

Hova fordulhatok, ha esetleg problémám van?

Technikai kérdésekkel és számlázással kapcsolatban partnerünkkel fogod tudni tartani a kapcsolatot. Rendelés leadása után elküldjük az összes vevőszolgálattal kapcsolatos információt.

Ha rendeléssel, mobil csomag összehasonlítással vagy a TarifaExpert többi szolgáltatásával kapcsolatban lenne kérdésed, itt tudsz érdeklődni.

Készüléket tudok rendelni a csomaghoz?

Nem, csak készülék nélküli tarifa-csomagokat tudsz nálunk rendelni, mivel a percdíjak már nagyon kedvezőek. Ennek két nagyon egyszerű oka van:

  1. A céges árlisták nagyon drágák, sokszor függetlenül olcsóbbak a készülékek
  2. Ha folyamatos készülékhűséggel kötnénk le a flottát, elvesztenénk az alkupozíciónkat, így 2 évente nem csökkenthetnénk az árakat.

Hosszútávon legtöbb esetben úgy jársz legjobban, ha kártyafüggetlenül vásárolsz egy készüléket és rendelsz mellé egy olcsó díjcsomagot.

A szolgáltató a publikus csomagokba általában beleépíti a készülék árát, így jóval drágább lesz.

A kalkulátorunkban úgy tudod jól összehasonlítani, hogy a készüléknél SIM kártyát és egy készüléket is választasz.

Személyes ügyintézésre van lehetőség?

A 21. században a partnerünk is arra törekszik, hogy minél gödülékenyebben, és gyorsabban tudják az adminisztrációs teendőket elvégezni, így az ügyintézést 100% online végzik, és törekednek a gyors válaszidőre is. Ezzel időt, és energiát is megspórolva az Ügyfeleknek.

Lesz olyan időszak, amikor nem tudok telefonálni?

Nem. Zavartalanul fogsz tudni tovább telefonálni az átállás és számhordozás alatt, nem lesz kiesés a szolgáltatásban.

Hogyan és mikor történik a számlázás?

A számlazárás, és ennek megfelelően a számlák kiküldése csomagoktól függhet, erről minden esetben regisztráció után küldünk értesítést.

A számlán részletesen fel lesz tüntetve az összes költség. Az első oldalon egy összesítőt, míg a második oldalon egy részletes számlát fogsz találni.

Banki átutalással vagy készpénz befizetéssel K&H banknál tudod rendezni a számlát. Egyelőre bankkártyás vagy csekkes befizetésre nincs lehetőség.

Mi van, ha hónap közepén kötöm az előfizetést?

Nem fizetsz olyan szolgáltatásért, amit nem veszel igénybe. Egy tört havi számlát fogsz kapni a jelenlegi szolgáltatódtól és a partnerünk is egy tört számlát fog kiállítani neked a flottás használatról.

Mi történik, ha elérem az adat korlátot vagy elfogynak a perceim?

A csomagoknál feltüntetett percdíjakon történik továbbra is a számlázás a normál havidíjon felül, egyedi, kedvezményes, másodperc alapú percdíjakkal. (Átlag plusz 1 óra beszélgetés bruttó 450 Ft)

Lassításra kerül a mobilneted, ha elfogyott. Böngészésre, chat-re és emailezésre még használható lesz. (Ez külföldön változhat)

Enyém marad a telefonszám miután csatlakoztam?

Igen, a partnerünk szerződésben garantálja neked a telefonszámhoz való jogodat, így amennyiben hűség nélküli csomagot kötsz, bármikor tovább viheted a telefonszámodat.

Másodperc vagy perc alapon történik a számlázás?

Másodperc alapon történik a számlázás minden csomagunk esetében..

Milyen hálózaton működik a szolgáltatás?

A csomagok a Telenor villámgyors 4G hálózatát használják. A Telenor 4G/LTE lefedettségi adatait itt találod.

Milyen hálózaton működik a szolgáltatás?

A csomagok részben a Telekom villámgyors 4G hálózatát használják. A Telekom 4G/LTE lefedettségi adatait itt találod.

Tudok-e váltani a csomagok között?

Igen, bármikor válthatsz nagyobb vagy kisebb csomagba, hűségidőtől függetlenül. Ez egy hónapban egyszer díjmentes.

A tarifába épített mobilnet csomagot bármikor átválthatod kisebbre és nagyobbra is teljesen ingyenesen.

Mennyi hűséget kell vállalnom a kedvezményes csomagok mellé?

Semmit! Mi annyira bízunk a szolgáltatás minőségében és a jó árainkban, hogy az itt felsorolt összes tarifacsomag hűség nélkül elérhető.

Ez azt jelenti, hogy bármikor el tudsz menni és viheted a hívószámodat is.

Változhatnak-e az árak?

A TarifaExpert csomagok esetében a szolgáltató nem kezdeményezhet egyoldalú áremelést (ahogy azt a publikus tarifákkal korábban tette), így az előfizetők védve vannak az áremelésekkel szemben. Ellenben a partnerünk módosíthatja a tarifacsomagok díjazását az Ügyfél számára előnyesen, pl. 2 évente a szerződés hosszabbításakor. Minden tarifacsomagba beépített kedvezményt megkap a meglévő ügyfél is, nem csak az új.

Fizethetek-e elektronikusan?

Igen a számlát minden esetben banki átutalással szükséges megfizetned, amit a legkényelmesebb a netbankodból indítani, de akár bankfiókból is kezdeményezheted.

Hogyan működik a Roaming?

2016 április 30.-tól nagymértékben csökkentek az EU roaming díjak, amiből a TarifaExpert csomagok is profitáltak. Az 1-es díjzónából a hívásindítás díja a hazai percdíj + 19 Ft a hívásfogadás díja pedig csupán 4.3 Ft/perc. A részleteket itt tudod elolvasni.

Ha Roaming adatra is szükséged van, akkor érdemes választanod a Telenor roaming opciói közül, amikről itt olvashatsz.

Hogyan működik a roaming?

A roaming részleteket itt tudod elolvasni.

Van olyan csomag, ami csak mobilnetet (4G) tartalmaz, hívás nélkül?

Igen, ezeket a csomagokat itt tudod megnézni.